En Made, puedes devolver un artículo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega. Si superas este plazo no podremos ofrecerte un reembolso o un cambio.
Ten en cuenta que las devoluciones tendrán un coste de 4,95 euros para pedidos que se hayan realizado en la península. Para las devoluciones en las islas y Ceuta y Melilla el coste será de 10,90 euros, que se deducirá del importe reembolsado.
Ten en cuenta que NO ofrecemos reembolsos para los pedidos en promoción. Si deseas devolver un artículo comprado en promoción, solo tendrás derecho a un cupón en nuestra tienda.
- Los cambios solo son posibles si deseas seleccionar diferentes tallas del mismo producto. En caso de que prefieras cambiar tu artículo por otro diferente.
- Los artículos deben estar sin usar y en su estado original, y las etiquetas y precintos no deben haber sido retirados.¡Los pendientes, incluidos los colgantes y los brazaletes, no se pueden devolver por razones de higiene y seguridad.
- Los productos que se devuelvan incompletos, dañados, desgastados o sucios no se aceptarán.
- En caso de tara o defecto de fábrica o error en el envío se te devolverá el dinero integro del producto. Se enviará un mensajero al domicilio de entrega, cuando lleguen los zapatos a nuestras instalaciones se procederá con el reembolso. Para tramitar esta incidencia debes ponerte el contacto con nosotros a través de correo electrónico informando sobre el motivo de la devolución.
¿Necesitas ayuda?
Ponte el contacto con el departamento de atención al cliente. Te responderemos a la mayor brevedad.