Condiciones de envíos
Con el fin de garantizar el envío del pedido en la fecha solicitada por El Cliente, el mismo debe quedar formalizado mediante la acreditación del correspondiente justificante de pago. La hora máxima de compra para recibir el pedido al día siguiente inmediato en la zona de entrega deseada, se indica en la página precio, fecha y horarios de entrega.
Los días de la semana y las franjas horarias de entrega disponibles para cada zona de España se detallan en la página precio, fecha y horarios de entrega
Tanto los días de la semana como las franjas horarias de entrega para cada zona podrán ser modificados por La Empresa sin previo aviso, comprometiéndose La Empresa a cumplir con las fechas y franjas horarias de los envíos contratados previos a la modificación.
Si algún producto no está disponible para ser entregado en alguna población, fecha o alguna franja horaria determinada, se indicará claramente en la propia descripción del mismo.
El producto «globo» no se entrega en todas las poblaciones y el detalle de las que pueden recibirlo está en la pagina de envió
En el caso de que el cliente añada a su pedido un globo para entregar en poblaciones donde no podemos hacerlo según lo indicado en la página «Envíos», éste se sustituirá por productos de bollería por un importe igual o superior..
Además de comprar cualquiera de los productos de esta web, El Cliente también está contratando el entrega de dichos productos. Esto significa que está contratando el servicio de entrega que se efectúa por el equipo de nickbrunch.com responsable del reparto del mismo.
Se trata de una misma contratación y el incumplimiento de entrega en la franja horaria seleccionada por El cliente por imposibilidad de acceso al destino, domicilio desconocido, y/o cualquier otro motivo ajeno a la empresa que no permita entregarse la compra en el domicilio y/o franja horaria seleccionada, forma parte de la compra objeto de este contrato.
Si en el momento de entrega no hubiera nadie en el domicilio y no pudiéramos contactar por teléfono no podremos entregar el desayuno, con lo que nos pondremos en contacto con El Cliente para acordar una nueva fecha, teniendo que abonar los gastos de entrega correspondientes de nuevo.
Si El cliente ha seleccionado una fecha de entrega que se corresponde con un día festivo nacional, regional o local en la población de entrega, el pedido será entregado el SEGUNDO día posterior al festivo que La Empresa tenga indicado como disponible en esa localidad según se indica en la página precios, fechas y horarios de entrega
Es responsabilidad del cliente tener en cuenta e informarse si es festivo en la localidad de entrega.
Es responsabilidad El cliente, cualquier cambio total o parcial y/o modificación en la dirección de entrega, una vez cerrado y abonado el pedido, ya que el cambio y/o modificación puede implicar algún posible coste de entrega adicional, el mismo correrá por cuenta exclusiva del cliente.
DEVOLUCIONES
De acuerdo con el apartado “Garantías y reclamaciones” de nuestra página AVISO LEGAL, El Cliente dispondrá de un plazo de 24 horas a partir del momento de entrega del pedido para ejecutar el derecho de devolución, si no ha quedado satisfecho.
Para efectuar dicha resolución, el cliente deberá comunicar a La Empresa, dentro de dicho plazo y por cualquier medio admitido en derecho que asegure la recepción de la comunicación, su deseo de ejercitar este derecho de resolución del contrato.
La resolución del contrato implicará la devolución del o los productos adquiridos en la El Sitio Web.
Por ello y para facilitar el ejercicio de este derecho, La Empresa con el fin de dar la máxima satisfacción al cliente, ha desarrollado una política de devoluciones, que regula este procedimiento de una forma muy sencilla.
Para realizar la devolución de un pedido, éste deberá encontrarse en perfectas condiciones y en su embalaje original sin desprecintar ni utilizar. Los gastos de entrega y recogida, en caso de devolución, correrán por cuenta del cliente.
La Empresa dispone de un plazo máximo de treinta días para la devolución.
La Empresa, no aceptará ninguna devolución que no cumpla las condiciones anteriormente expuestas.
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN DE PEDIDOS CANCELADOS Y NO ENVIADOS
El Cliente podrá cancelar su pedido hasta la hora máxima de realización de un pedido con fecha de entrega para el día siguiente, que queda establecida en nuestra página de precios, fechas y horarios de entrega.
Si desea cancelar un pedido no enviado dentro del plazo máximo mencionado en el párrafo anterior, debe comunicárnoslo por escrito enviando un mensaje al correo, pedido@niickbrunch.com indicando su número de pedido y la palabra “Cancelación” en el asunto del mensaje. Le confirmaremos la operación, enviándole un correo a la cuenta relacionada.
En el caso de que su pedido ya estuviese pagado por cualquiera de los medios de pago autorizados en nuestra web, se procederá al abono en UN VALE con caducidad de 6 meses por el importe de la cantidad del pedido.
El incumplimiento o demora en la franja horaria seleccionada por El Cliente debido a causas metereológicas no es responsabilidad directa de la empresa y por consecuencia no genera hacia el cliente devolución alguna.
Si El cliente ha seleccionado una franja horaria de entrega y por causas imputables únicamente a desayunoskubala.com o a la empresa de transporte contratada, la entrega no se realiza dentro de la franja horaria seleccionada por el cliente en el momento de la compra, desayunoskubala.com hará la devolución de importes correspondientes de acuerdo con esta norma:
LA COMUNIDAD DE MADRID
- Si el pedido se entrega más tarde de las 12:00 y antes de las 14:00, nickbrunch.com devolverá únicamente el importe correspondiente a los gastos de entrega pagados por El cliente. (Solamente para entregas de lunes a viernes, no sábados, domingos ni festivos)
EL RESTO DE ESPAÑA
- Las mismas condiciones que la Comunidad de Madrid, siempre que la dirección de entrega esté en una localidad que tenga centro logístico de MRW. En este enlace puedes ver los centros logísticos de MRW en toda España >>. Esto no dará derecho a reclamación alguna de devolución de importes. Si desea más información antes de comprar el desayuno, por favor póngase en contacto con el teléfono de envíos nacionales.
Para solicitar cualquier devolución de importe de un pedido entregado, es requisito imprescindible aportar el albarán que le proporcionara el repartidor al momento de realizar la entrega del pedido, donde deben venir detalladsa la fecha, hora y firma de El cliente.
Para ello, deberá enviarnos un correo electrónico a pedidos@desayunoskubala.com, detallando su número de pedido, nombre y apellidos del destinatario y fecha de entrega. En asunto deberá indicar “demora en el envío”. La Empresa tendrá un plazo máximo de 30 días para resolver dicha incidencia.
Condiciones de envíos
Con el fin de garantizar la entrega del pedido en la fecha solicitada por El Cliente, el mismo debe quedar formalizado mediante la acreditación del correspondiente justificante de pago. La hora máxima de compra para recibir el pedido al día siguiente inmediato en la zona de entrega deseada, se indica en la página precio, fecha y horarios de entrega.
Los días de la semana y las franjas horarias de entrega disponibles para cada zona de España se detallan en la página precio, fecha y horarios de entrega
Tanto los días de la semana como las franjas horarias de envío para cada zona podrán ser modificados por La Empresa sin previo aviso, comprometiéndose La Empresa a cumplir con las fechas y franjas horarias de los pedidos contratados previos a la modificación.
Si algún producto no está disponible para ser entregado en alguna población, fecha o alguna franja horaria determinada, se indicará claramente en la propia descripción del mismo.
El producto «globo» no se entrega en todas las poblaciones y el detalle de las que pueden recibirlo está en la pagina de envió
En el caso de que el cliente añada a su pedido un globo para envío en poblaciones donde no podemos hacerlo según lo indicado en la página «Envíos», éste se sustituirá por productos de bollería por un importe igual o superior..
Además de comprar cualquiera de los productos de esta web, El Cliente también está contratando el entrega de dichos productos. Esto significa que está contratando el servicio de entrega que se efectúa por el equipo de nickbrunch.com responsable del reparto del mismo.
Se trata de una misma contratación y el incumplimiento de envío en la franja horaria seleccionada por El cliente por imposibilidad de acceso al destino, domicilio desconocido, y/o cualquier otro motivo ajeno a la empresa que no permita entregarse la compra en el domicilio y/o franja horaria seleccionada, forma parte de la compra objeto de este contrato.
Si en el momento de entrega no hubiera nadie en el domicilio y no pudiéramos contactar por teléfono no podremos envío el desayuno, con lo que nos pondremos en contacto con El Cliente para acordar una nueva fecha, teniendo que abonar los gastos de entrega correspondientes de nuevo.
Si El cliente ha seleccionado una fecha de entrega que se corresponde con un día festivo nacional, regional o local en la población de entrega, el pedido será entregado el SEGUNDO día posterior al festivo que La Empresa tenga indicado como disponible en esa localidad según se indica en la página precios, fechas y horarios de envío
Es responsabilidad del cliente tener en cuenta e informarse si es festivo en la localidad de entrega.
Es responsabilidad El cliente, cualquier cambio total o parcial y/o modificación en la dirección de entrega, una vez cerrado y abonado el pedido, ya que el cambio y/o modificación puede implicar algún posible coste de envío adicional, el mismo correrá por cuenta exclusiva del cliente.
Más información Atención al Cliente.