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Preguntas frecuentes

Nuestras preguntas frecuentes más recurrentes.

Preguntas Frecuentes
¿Son originales las sneakers que vendéis?
Sí, todas nuestras sneakers son 100% originales. Verificamos cada par minuciosamente antes de ponerlo a la venta para asegurar autenticidad y calidad.
¿Cómo sé qué talla pedir?
Consulta nuestra guía de tallas con equivalencias EU, US y UK. Además, en cada producto incluimos recomendaciones basadas en el ajuste real del modelo.
¿Hacéis envíos a toda España?
Sí, realizamos envíos a cualquier punto de España peninsular y Baleares. Los pedidos se entregan en un plazo de 24-72h laborables.
¿Puedo devolver unas sneakers si no me quedan bien?
Por supuesto. Tienes 14 días para devolver tus sneakers siempre que estén sin usar y en su caja original. El proceso es rápido y sencillo.
¿Vendéis sneakers limitadas o exclusivas?
Sí. Una parte de nuestro catálogo está compuesta por sneakers exclusivas y ediciones limitadas difíciles de encontrar en tiendas tradicionales.
¿Cómo puedo saber si un modelo va a volver a estar disponible?
Puedes suscribirte a nuestra newsletter o seguirnos en redes sociales. Avisamos siempre que repone un modelo o llegan nuevos lanzamientos exclusivos.
¿Puedo pagar a plazos mis sneakers?
Sí, ofrecemos opciones de pago a plazos con total seguridad a través de plataformas como Klarna o Payin7, según el producto y tu método de pago.

Entender bien el proceso de compra, devoluciones o tallas es clave para que tu experiencia sea perfecta desde el primer momento. Por eso te recomendamos leer con atención nuestras preguntas frecuentes: están pensadas para resolver las dudas más comunes de forma clara y rápida.
Y si aún así te queda alguna pregunta sin responder, no dudes en escribirnos a nuestro correo de atención al cliente.

Correo para preguntas frecuentes o no tan frecuentes: preguntassneakershub@gmail.com

Estaremos encantados de ayudarte con lo que necesites. En nuestra tienda, lo importante no es solo vender sneakers, es cuidar cada detalle contigo.

Entender bien el proceso de compra, devoluciones o tallas es clave para que tu experiencia sea perfecta desde el primer momento. Por eso te recomendamos leer con atención nuestras preguntas frecuentes: están pensadas para resolver las dudas más comunes de forma clara y rápida.

Si todavía tienes alguna pregunta, escríbenos. Estamos aquí para ayudarte y hacer que disfrutes al máximo tu experiencia con nuestras sneakers.

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