En Afroglam queremos que tengas toda la información que necesitas, por eso hemos recopilado las preguntas más frecuentes y su respuesta para hacer tu experiencia más sencilla.
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Aquí respondemos las preguntas más frecuentes para ayudarte con tu pedido.
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En AfroGlam queremos que tengas toda la información que necesitas. Por eso hemos recopilado las preguntas más frecuentes para hacer tu experiencia más sencilla.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El pedido de entrega depende de la zona donde te encuentres. Normalmente los pedidos tardan entre 7 y 10 días hábiles, pero en algunas ocasiones pueden tardar hasta 15 días como máximo. Recibirás un número de seguimiento para conocer su estado en todo momento.
¿Cómo sé qué talla elegir?
Para asegurarte de que tu ropa sea perfecta para ti, es importante contar con medidas exactas de tu cuerpo. Una vez realices tu pedido, nosotros te pediremos la información necesaria para seleccionar la talla adecuada. Con gusto te ayudaremos para que tu compra sea perfecta.
¿Es posible personalizar la ropa?
¡SÍ! Puedes personalizar tu ropa si lo necesitas. Si no deseas el color mostrado, se puede adaptar a otro color y hacer pequeños cambios en el diseño.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Queremos que tu compra sea fácil y rápida, por eso ofrecemos múltiples formas de pago para tu comodidad.
- Al recibir el pedido
- Pago al momento en el domicilio
- Transferencia bancaria
¿Puedo devolver un producto si no me gusta?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega del producto, siempre y cuando esté en su estado original.
¿Aún tienes preguntas sin respuesta?
Nuestro equipo está listo para ayudarte. Escríbenos por correo o por redes sociales y resolvemos cualquier duda lo antes posible.
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